O întrerupere globală a afectat computerele din întreaga lume din cauza unei actualizări de software antivirus. Le Figaro explica cum trebuie să reparați și să reporniți calculatorul
În jargon, numim acest lucru „ Ecranul albastru al morții ”. Acesta este un ecran albastru care apare atunci când computerele cu un sistem de operare Windows au o blocare. Mulți utilizatori au descoperit acest „ecran albastru al morții” vineri dimineață, deoarece o întrerupere globală a afectat mașinile Microsoft . Motivul întreruperii: o actualizare a software-ului antivirus dezvoltat de compania Crowdstrike. A fost afectată în principal lumea afacerilor și nu persoanele fizice, antivirusul fiind o soluție pentru profesioniști.
Cum să reparați și să reporniți calculatorul?
Potrivit furnizorului, trebuie efectuate aceste operatii:
- Trebuie să porniți Windows în modul sigur (tasta F4 la pornire).
- Odată ce computerul este pornit, accesați discul C:
- Trebuie să mergeți exact la C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- În acest folder, ștergeți fișierul care începe cu C-00000291 și se termină cu .sys
- Reporniți computerul.
Dosarul Crowdstrike poate fi, de asemenea, redenumit. Problemă: În general, utilizatorul trebuie să fie „ admin ” pentru a accesa această parte a sistemului, ceea ce poate încetini rezolvarea problemei. Cealaltă soluție este să nu porniți computerul, astfel încât actualizarea să nu pornească.
CrowdStrike customers suffering massive BSoD outage. The following is reported to fix it:
— Andrew Quinn (@AndrewMRQuinn) July 19, 2024
1. Boot into Safe Mode, Recovery Environment [or from USB drive e.g. Linux]
2. Navigate to C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Delete "C-00000291*.sys"
4. Boot normally pic.twitter.com/UcP1t8CbHV
