În Statele Unite, un număr tot mai mare de angajați din generația Z (născuți între sfârșitul anilor 1990 și începutul anilor 2010) sunt concediați după doar câteva luni de directori epuizați și enervați. Și în Europa, decalajul pare uneori să se lărgească și neînțelegerile se înmulțesc, scrie Madame Figaro
Ar putea acești tineri de douăzeci și ceva de ani să fie atât de neprofesioniști? Pe rețelele de socializare, există nenumărate videoclipuri care ironizeaza lejeritatea lor - o angajată care își face unghiile în mijlocul zilei, o alta participând la o videoconferință dintr-o cabină de bronzat... „Un stagiar m-a salutat deja cu „hei,cum merge?” ("wesh, alors?") spune Judith, 36 de ani, director într-o companie de comunicații pariziană. Am rămas fără cuvinte, incapabilă să răspund. O alta s-a plâns, într-un mod destul de vulgar, de amplasarea toaletelor, care era prea indiscretă pentru gustul ei. Câțiva tineri mi-au dat sentimentul că nu mai au codurile de bune maniere .”
Judith nu este singura care împărtășește acest sentiment. Alți manageri sau directori intervievați pentru acest articol par uneori confuzi, chiar neputincioși, atunci când se confruntă cu angajați tineri, proaspăt absolvenți, cu obiceiuri foarte diferite de ale lor. 86% dintre liderii de afaceri percep Gen Z - generația născută între sfârșitul anilor 1990 și începutul anilor 2010 - ca fiind diferită de generațiile precedente, potrivit unui studiu Ipsos pentru școala de ingineri CESI din Franta. Mai mult de un angajator din doi judecă angajații sub 30 de ani mai puțin angajați în muncă și mai puțin respectuosi față de ierarhie. Mai mult: pentru 72% dintre respondenți, tinerii de douăzeci și ceva de ani sunt mai puțin loiali companiei.
Punctualitatea
„Avem impresia că lumea trebuie sa se învârta în jurul lor”, suspină Maxime, un manager de design în vârstă de 35 de ani. Ei cred că au un nivel foarte ridicat de experiență, ceea ce ar justifica să ceară mai mult.” „Ei” sunt colegii lui dintre care a fost promovat la un post de conducere în urmă cu un an, în principal șefi de proiect cu vârsta între 22 și 27 de ani, și pentru care aceasta este primul sau al doilea loc de muncă. „Ei își fac treaba pentru a o fi făcută și nimic mai mult, fără motivație sau dorință de a prelua poziția lor”, continuă el. Și arată: nu există niciodată valoare adăugată pentru munca lor.”
Dacă nu le dau o sarcină evidentă cu voce tare, nu o vor termina., spune Maxime, 35 de ani, director design
Program respectat la minut, o absență aproape totală a inițiativelor, o anumită tendință de a-l împovăra cu propriile responsabilități... Fără animozitate, și deși recunoscând că salariul lor mic probabil că nu îi încurajează să se autodepășească, Maxime enumeră semnele care arata, potrivit acestuia, lipsa de interes pentru muncă dar şi a solidarităţii între colegi. „Dacă nu spun o sarcină cu voce tare, nu o vor executa”, continuă el. Când sunt nemultumit, trebuie să o arăt clar, ceea ce a dus la priviri întunecate și cuvinte urâte spuse pe la spate. Așa că mă trezesc că iau o mulțime de precauții pentru a evita să devin acest șef rău urât de echipa lui .”
Se schimba lumea?
Deci, ce se întâmplă pe terenul în mișcare al open space-urilor? O redefinire pe scară largă a priorităților și liniilor roșii, așteptări și deziluzii. Un amestec de fenomene complexe, mai presus de toate, care stârnesc dezbateri publice. De la pandemia de Covid-19, am observat o creștere a sondajelor de opinie, a studiilor sociologice, a rubricilor și a eseurilor. La fel ca și conceptele anglo-saxone care sunt adesea vagi și rareori adaptate la realitatea muncii din alte zone. Demisie discertă (Quiet quitting), demisie zgomotoasa, „slujbe de fete leneșe” (lazy girl job), „epidemie de lene”, o căutare de sens care ar fi devenit noua moda...
Alții, dimpotrivă, salută o viață profesională pusă la locul cuvenit, după ani de intensificare a muncii , multiplicare a proceselor și controlul devenit aproape permanent datorită tabelelor Excel. Și cum rămâne cu tinerii în toate astea? Ei sunt mai predispuși decât întreaga populație activă să-și descrie munca ca fiind o plăcere (43% față de 34%) sau o sursă de mândrie (38% față de 30%), potrivit unui sondaj. Ceea ce nu îi împiedică, în proporții la fel de semnificative, să asocieze munca cu rutina (48% dintre respondenți) sau cu o constrângere (21%).
În Statele Unite, decalajul se mărește
De aici, poate, dorința de a obține cât mai multe avantaje din angajare. Inclusiv dincolo de profesia lor ca atare. „La deschiderea biroului nostru din New York, am ținut un discurs care mi s-a părut grozav, inspirator și puternic, înainte de a da cuvântul tinerilor noștri recruți. Prima lor întrebare? Dacă am intenția de a finanța un club de baschet în cadrul companiei”, spune șeful unui important mijloc de presa – care de atunci și-a închis birourile americane. În Statele Unite, de fapt, diferența dintre generații pare să fie de așa natură încât multe companii renunță la angajați sub 30 de ani. În septembrie anul trecut, intelligent.com, o platformă dedicată studenților, a chestionat 966 de companii cu privire la angajarea recentă a tinerilor absolvenți. Rezultat? 75% dintre ei i-au considerat nesatisfăcători și 6 din 10 companii și-au concediat angajații proaspăt ieșiți din universitate. Șefii intervievați subliniază o incapacitate de a gestiona volumul de muncă și o lipsă de profesionalism. Atât de mult încât 9 din 10 manageri consideră că tinerii absolvenți ar trebui să urmeze o formare de etichetă profesională înainte de a intra în lumea muncii.
În Franța, managerii gândesc mai mult sau mai puțin același lucru ca și colegii lor americani, după cum reiese dintr-un studiu amplu realizat de fundația Terra Nova și Asociația pentru Angajarea Executivului (Apec). Fără ca aceasta să aibă ca rezultat o creștere semnificativă a disponibilizărilor sau a demisiilor, potrivit Dares, organismul de statistică al Ministerului Muncii. Știm doar că în primul trimestru al anului 2024 s-a înregistrat o ușoară creștere a disponibilizărilor și că cei sub 30 de ani au suferit o explozie a disponibilizărilor economice în timpul primelor izolări și a crizei economice pe care au provocat-o.
Codurile de bune maniere care se pierd
Mai mult decât o schimbare majoră, asistăm probabil la evoluția codurilor. Care vin, în treacăt, să pună la îndoială relația fiecăruia cu munca și modul în care o fac. Dincolo de simplele capricii ale unei generații deseori caricaturate ca imature, plângerile anumitor tineri angajați ascund poate aspirațiile lor pentru alte moduri de a munci sau de a crea legături cu colegii lor. Practic, multe studii contestă clișeele care se lipesc de tineri. Astfel, un sondaj realizat de fundația Terra Nova și Apec, cu concluzii clare: tinerilor le place să muncească, chiar dacă înseamnă să facă mai mult dacă este necesar, și spun că sunt la fel de atașați de compania lor, pe cât sunt înclinați să urmeze deciziile ierarhiei lor. .
Pe de altă parte, și poate aici se mărește decalajul, munca interesantă în ochii lor necesită înainte de toate o diversitate de sarcini și misiuni, mai mult decât sentimentul de a fi util sau autonom. Obosită mai repede, generația Z pare să aspire mai puțin la o rutină confortabilă decât la o stimulare permanentă. Fără a uita că al doilea lucru ca important în ochii lor, înaintea siguranței locului de muncă, este un bun echilibru între viața privată și cea profesională. Până la punctul de a împinge, uneori, limitele prea departe? „Nu cred”, răspunde Vincent, 39 de ani, director al unei agenții de comunicații. La vârsta lor, lucram ca nebunii, uneori toată noaptea, fără să punem întrebări. Ei îndrăznesc să protesteze, pleacă mai devreme dacă este necesar, refuză prezenta. Și asta e un lucru bun! Tot ce contează este ca treaba să fie făcută.” Și, poate, toată lumea are timp de trăit, departe de birou.
