In Franța o tânără a găsit o mică reptilă moartă, bine zdrobită și acoperită cu sos într-un burger BigTasty comandat prin UberEats. Era în februarie 2021. După lungi discuții, ea a decis să dea în judecata firma. O audiere va avea loc în februarie 2023, scrie FranceInfo
"Am simțit că e ceva ciudat. L-am deschis și atunci am descoperit o șopârlă zdrobită cu măruntaiele ieșite în afară. Era bine acoperită cu sos, bucătarul trebuie să o fi văzut ", explică ea.
În aceeași seară, ea se întoarce evident la restaurant pentru reclamație. "Am avut impresia că nu au fost deloc surprinși, bucătarul era acolo și nu a venit să ne vadă. Managerul nu era acolo" , spune ea
Propunere de reducere de 10%
I se oferă un aranjament: 10% reducere la următoarea masă. Un angajat cere să recupereze burgerul cu șopârlă, cerere pe care clientul o refuză. Un manager al McDonald's a ajuns, ceva mai târziu, să-i ofere un aranjament cu asigurarea lor. „Înseamnă că ei recunosc că a fost o problemă, am vrut mai ales să-și ceară scuze ”, spune ea.
Femeia a angajat un avocat care a lansat o citație directă pentru ca gigantul american să se prezinte în instanță pentru că a pus în pericol viața altora. Audierea va avea loc în februarie 2023 la tribunalul Pontoise (Val-d'Oise). Contactată de presă, agenția care asigură comunicarea pentru McDonald's asigură că „o investigație internă a fost efectuată imediat la momentul evenimentelor, în februarie 2021. Aceasta nu a scos la iveală nicio neconformitate” .
„Calitatea și siguranța alimentelor sunt prioritatea mărcii și, ca atare, se aplică numeroase audituri și controale pe parcursul pregătirii meniurilor noastre, a reamintit agenția ,
@McDonaldsFrance vous faites des Mc Lézards maintenant ? ???????????? C’est inadmissible. Au McDo de SaintWitz pic.twitter.com/UD0FHj0CyG
— Lélé ???????? (@LGhost_) February 12, 2021
